K čemu je design služeb? 10 případovek z veřejné sféry

David Šmehlík

nakladatel	Flow
rok vydání	2014
vydání	1.
jazyk	česky
stran	96
ISBN	978-80-905480-3-9

Když se řekne design, člověku se běžně vybaví, jak něco vypadá. To je ale jen menší část příběhu. Design totiž není jen o estetice. Obecně se design zabývá hlavně tím, jak věci a služby okolo nás fungují. A k čemu že je design služeb dobrý? Publikace odpovídá na otázku v jejím názvu prostřednictvím deseti případových studií z veřejných služeb – z nemocnice, knihovny, úřadu, divadla nebo mateřské školky.